Je règle toujours un dossier soldé. Comment obtenir le remboursement des sommes versées en trop ?
Afin de régulariser la situation, nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire de contact en transmettant :
- votre RIB,
- et tous les justificatifs liés à votre paiement,
et en renseignant les champs obligatoires :
- nom,
- prénom du dossier et sa référence,
- date de naissance,
- nom du créancier.
Le gestionnaire fera un point sur votre dossier et procédera au remboursement du trop-perçu le cas échéant.
En parallèle, nous vous suggérons de contacter votre banque pour stopper les éventuels virements permanents.