Transférer votre back et middle-office finance

Confier vos activités de back-office finance à un expert pour vous recentrer sur votre core business tout en optimisant les coûts de gestion.

Les clés de la réussite

Une bonne préparation en amont et un accompagnement à chaque étape de l’opération de transfert d’activités.

Vos enjeux

Combiner performance et maîtrise des coûts

Focalisez-vous sur votre core business tout en bénéficiant de l’accompagnement iQera pour le transfert des activités.

Maîtriser les risques

S’appuyer sur une organisation et gouvernance quasi-bancaire qui vous garantissent une anticipation des risques liés à l’opération et de les maîtriser en toute sérénité.

Enrichir la relation financière client

Bénéficier de l’expertise d’un acteur dont le core-business est de maximiser les encaissements, d'enrichir le dialogue avec vos clients et de préserver votre image.

Expertises

Nos domaines d’intervention

Connaissance client

Connaitre et accompagner vos clients pour les fidéliser et anticiper le risque durant le cycle financier

Encours sains

Sécuriser les rentrées de cash sur vos clients actifs grâce à des stratégies de relance adaptées

Relance et rétention

Anticiper les retards de paiement et accompagner vos clients actifs pour utiliser le recouvrement comme levier de fidélisation clients.

Recouvrement amiable

Adapter le parcours à chaque client pour optimiser la récupération de cash

Recouvrement judiciaire

Maîtriser les voies de droit et disposer d’un partenariat exceptionnel avec les Huissiers de Justice et Avocat.

Valorisation et acquisition de portefeuilles

Qualité d’audit, maîtrise des traitements par nos équipes, 30 ans d’expérience et de confiance de plus de 600 institutions financières ont fait d’iQera le leader français en rachat de créances

Découvrir nos solutions

Confier la gestion de vos créances Céder vos créances

Nous créons la différence

Vous accompagner en amont du projet pour assurer un transfert dans les meilleures conditions et une continuité de service optimale en nous appuyant sur nos expertises et solutions techniques.

Apprendre à connaître vos clients est avant tout une affaire d'écoute, de confiance et de segmentation

Apprendre à connaître vos clients suppose avant tout de l'empathie

Rien ne remplacera jamais le contact humain, la compréhension et l’attention portées à toutes les situations singulières. Les qualités humaines exceptionnelles des équipes iQera garantissent performance et excellence de traitements à tous les stades de la relation Financière Client.

Intelligence relationnelle

Performances technologiques

Les technologies à la pointe des traitements

Plateformes de traitement, outils de selfcare, d’enrichissement des données, d’optimisation de la joignabilité, de facilité des modes de paiement, de reportings intelligents, de scorings, de benchmarks…sont au cœur des savoir-faire de segmentation d’iQera et garantissent les meilleurs niveaux de qualité et de performance.

Intelligence relationnelle

Apprendre à connaître vos clients suppose avant tout de l'empathie

Performances technologiques

Les technologies à la pointe des traitements

Chiffres clés

3 1 5

M€ de revenus cash en 2023

1 5 3

M€ cash EBITDA

6 7 0

M€ ERC

2 2 8 0

collaborateurs

1 4

sites

langues parlées

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